Der CFD Broker Trade.com im ausführlichen Test

Mit dem Online Broker Trade.com haben wir diesmal einen Anbieter mit Sitz in Zypern getestet. Seinen Kunden bietet dieser den CFD Handel mit mehr als 2.000 Basiswerten aus den Bereichen Aktien, Aktienindizes, Währungen, Rohstoffe, Anleihen und ETFs. Neben dem eigentlichen Handel haben die Kunden von Trade.com aber auch die Möglichkeit, von einem umfangreichen Unterstützungsangebot zu profitieren. Unserer Trade.com Erfahrung zufolge steht der Support rund um die Uhr zur Verfügung und Inhabern eines Live Kontos wird ein persönlicher Kundenbetreuer zur Seite gestellt. Hinzu kommt eine kontinuierliche Versorgung mit Marktinformationen, Markteinschätzungen und Analyseinstrumenten, die einen professionell ausgerichteten Handel erlauben.

In einem ausführlichen Test wollten wir herausfinden, wie gut dieses Angebot tatsächlich umgesetzt wird und für welche Anlegergruppen das Angebot von Trade.com tatsächlich geeignet ist. Zudem wollten wir wissen, wie sicher dieser Anbieter einzustufen ist und wie schnell es geht, ein Konto bei Trade.com zu eröffnen und einzurichten. Alle Ergebnisse unseres Trade.com Tests finden Sie in den nun folgenden Abschnitten.

Diese Vor- und Nachteile bietet Trade.com

Bevor wir auf die einzelnen Aspekte und Kriterien unseres Trade.com Tests eingehen, möchten wir die wichtigsten Ergebnisse in Form von Vor- und Nachteilen in einer Übersicht vorstellen.

Vorteile

• Angebot von ca. 2.000 handelbaren Basiswerten
• 24h Kundenservice
• Video Tutorials
• Persönlicher Kundenberater
• Kostenloses Demokonto

Nachteile

• Mindesteinzahlung mit 1.000 Euro relativ hoch

Handelsinstrumente aus vielen Kategorien im Angebot

Das Handelsangebot, welches durch Trade.com den Kunden zur Verfügung gestellt wird, erstreckt sich auf viele verschiedene Kategorien. Zunächst kann aus den gängigen Kategorien Aktien, Aktienindizes, Rohstoffe und Währungspaare gewählt werden. Außerdem finden sich im Angebot von Trade.com auch zahlreiche ETFs sowie Anleihen, so dass auch verschiedene alternative Anlagestrategien möglich sind. Darüber hinaus haben die Anleger auch die Wahl zwischen verschiedenen Kontoversionen, die Zugang zu verschiedenen Unterstützungsmöglichkeiten bieten. Doch zunächst zum eigentlichen Handelsangebot. Hier haben die Trader laut Anbieter insgesamt eine Auswahl aus mehr als 2.000 einzelnen Instrumenten.

Im Bereich Aktien erstreckt sich die Auswahl dabei auf 180 Werte, wobei vor allem die wichtigsten Titel aus den amerikanischen und den europäischen Märkten verfügbar sind. Der Hebel, der im Handel eingesetzt werden kann, liegt zwischen 1:5 und 1:20. Die Anleger können darauf setzen, dass auf Grundlage von sehr engen Spreads gehandelt wird und keine zusätzlichen Provisionen berechnet werden. Aufgrund der Struktur der Märkte, über die der Handel abgewickelt wird, ist es zudem möglich, rund um die Uhr zu traden.Während Aktien erfahrungsgemäß sehr volatil reagieren, stellen Insbesondere Indizes eine interessante Alternative im CFD Handel dar. Hier ist es möglich, mit einem einzigen Instrument auf ganze Wirtschaftsregionen zu setzen. Der Online Broker Trade.com bietet seinen Kunden 26 globale Indizes, mit denen die wichtigsten Regionen abgedeckt sind. In diesem Segment können Hebel zwischen 1:20 und 1:200 eingesetzt werden und es werden ebenfalls keine Kommissionen fällig, sondern lediglich Spreads berechnet, die sich an den Marktbedingungen orientieren. Ein weiterer Schwerpunkt des Angebotes kann im Forex gesehen werden. Hier können neben Währungspaaren auch zahlreiche Rohstoffe gehandelt werden.

Zum Angebot gehören dabei zunächst natürlich die Kombinationen der weltweit wichtigsten Währungspaare, die sich aus den sogenannten Majors zusammensetzen. Unter den 45 Währungspaaren finden sich aber natürlich auch viele weitere Währungen, etwa der Singapur Dollar, der Neuseeländische Dollar oder der Schweizer Franken. Im Forexbereich können Hebel von bis zu 1:200 eingesetzt werden. Eine attraktive Auswahl an Titeln erwartet die Trader auch im Bereich Rohstoffe. Zu den Titeln gehören u.a. die Edelmetalle Gold, Silber, Palladium und Platin. Aus dem Energiesektor stehen Öl und Gas für den Handel zur Verfügung. Darüber hinaus werden auch verschiedene landwirtschaftliche Produkte für den CFD Handel geboten, u.a. Kaffee, Baumwolle oder Sojabohnen.

Als zusätzliche Kategorien stehen Anleihen und ETFs zur Auswahl. Mit diesen Produkten haben die Anleger laut unserer Trade.com Erfahrung die Möglichkeit, auch alternative Strategien zu verfolgen. Mit Anleihen in den Währungen US-Dollar, Euro, Pfund oder Yen kann auf die Entwicklung der Zinsen in den jeweiligen Wirtschaftsräumen gesetzt werden. Sehr viele unterschiedliche Möglichkeiten können zudem durch den Handel mit ETFs verfolgt werden, da diese neben Regionen und Branchen auch weitere Produktgruppen im Bereich Rohstoffe oder Anleihen abbilden. Insgesamt umfasst die Auswahl 30 ETFs, wobei ein Leverage von 1:100 eingesetzt werden kann. Darüber hinaus können die Kunden von Trade.com auch aus drei verschiedenen Kontoversionen wählen. Das einfachste Konto unter dem Namen Klassik steht ab einer Einzahlung von wenigstens 1.000 Euro zur Verfügung. Bereits hier können diverse Analyseangebote genutzt werden, genauso wie der Anspruch auf einen persönlichen Kundenbetreuer besteht. Zwei weitere Kontoversionen sind ab einer Mindesteinzahlung von 5.000 Euro bzw. 25.000 Euro erhältlich. Zum Leistungsumfang gehören dabei unter anderem ein automatisches Handelssystem sowie ein Premium Kundenservice.

Mobiler Handel ist selbstverständlich verfügbar

Zum Standard des Angebots eines Online Brokers gehört heutzutage auch die Möglichkeit für den mobilen Handel. Nur so sind die Trader in der Lage, Chancen auch abseits vom eigenen Rechner zu nutzen. Wichtig ist es vor diesem Hintergrund, dass mit der zur Verfügung gestellten Software nicht nur gehandelt werden kann, sondern auch weitere Funktionen genutzt werden können. Hierzu zählen u.a. die Versorgung mit Informationen aus den Märkten sowie eine Ausstattung mit einer fähigen Analysesoftware. Zunächst können die Kunden von Trade.com auf drei verschiedene Handelsplattformen zugreifen. Neben dem Webtrader steht auch der MetaTrader zur Verfügung. Außerdem kann die Handelssoftware Sirix genutzt werden. Alle diese Softwareversionen bieten spezifische Eigenschaften, bei jeder Variante kann aber auch eine mobile Version genutzt werden.

Mit allen verfügbaren mobilen Plattformen kann zunächst auf das komplette Handelsangebot von Trade.com zugegriffen werden. Zudem steht jeweils eine ordentliche Auswahl von Handelstools und zusätzlichen Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung. Es ist also zum einen möglich, sich im Handel ausschließlich auf die mobile Variante zu konzentrieren. Daneben haben die Trader aber auch die Möglichkeit, sowohl mobil als auch über eine stationär installierte Version am Handel teilzunehmen. Einschränkungen hinsichtlich der Flexibilität sind nicht zu erwarten.

Bonus nur von Zeit zu Zeit im Angebot

Ein immer wieder intensiv diskutiertes Thema unter Tradern ist die Bedeutung eines Bonus bei der Entscheidung für einen bestimmten Anbieter. Welche Bedingungen die Trader dabei bei Trade.com erwarten, ist uns im Rahmen unseres Tests nicht ganz klar geworden. Wie unsere Trade.com Erfahrung zeigt, kann bei dem Anbieter zeitweise durchaus mit einem klassischen Einzahlungsbonus gerechnet werden, der je nach Höhe der jeweiligen Einzahlung berechnet wird. Ob ein Bonus tatsächlich gewährt wird, hängt aber auch davon ab, ob gerade eine entsprechende Aktion durchgeführt wird. Zum Zeitpunkt unseres Tests war aktuell kein Bonus verfügbar. Prinzipiell ist aber auch bei Trade.com damit zu rechnen, dass gewährte Bonusguthaben nicht direkt ausgezahlt werden können. Die Auszahlung von Bonuskapital ist, wie auch bei anderen Online Brokern, an die Höhe der insgesamt erzielten Umsätze gebunden.

Support bietet kompetente Hilfe

Die Kunden, die sich für Trade.com entschieden haben, können auf einen umfassenden Support setzen. Unabhängig von der Kontoversion, welche durch den Trader gewählt wurde, steht eine persönliche bzw. telefonische Unterstützung rund um die Uhr zur Verfügung. Der Online Broker Trade.com ist international aufgestellt und hat Kunden aus vielen verschiedenen Ländern. Dabei wird auch den Kunden aus Deutschland ein Service in ihrer Sprache angeboten. Neben der Möglichkeit, sich telefonisch an einen Servicemitarbeiter von Trade.com zu wenden, haben die Kunden auch die Möglichkeit, ihr Anliegen per E-Mail oder auch per Live Chat mitzuteilen. Darüber hinaus bieten die Inhalte auf der Webseite von Trade.com nur wenig Substanzielles, um sich Fragen rund um den Handel in eigener Initiative zu beantworten.

Schulungen vor allem für Einsteiger interessant

Neben der direkten Unterstützung kann auch die langfristige Entwicklung des Traders als wichtiger Erfolgsfaktor im Börsenhandel angesehen werden. Die Händler sind also gut beraten, bei der Auswahl des passenden Online Brokers auch darauf zu achten, welche Angebote in dieser Hinsicht zu erwarten sind. Gerade für Einsteiger steht bei Trade.com ein durchaus interessantes Angebot von unterschiedlichen Formaten zur Verfügung. So kann ein eigener Anfängerkurs in Anspruch genommen werden, bei dem die wichtigsten Grundfunktionen der Handelssoftware sowie einige grundlegende Strategien vorgestellt werden.

Darüber hinaus werden auch Tutorien angeboten, mit denen die Funktionen der verfügbaren Software erläutert werden. Hier lernen die Teilnehmer, wie die Software installiert wird, welche verschiedenen Ordertypen es gibt und wie diese eingesetzt werden oder wie die verfügbaren Indikatoren in die Grafiken eingebaut werden können. Fortgeschrittene haben zudem die Möglichkeit, sich mit speziellen Tradinginstrumenten zu beschäftigen sowie sich weitere Strategien anzueignen. Zum Schulungsangebot von Trade.com gehört außerdem ein eigenes E-Book, in dem Grundbegriffe der Handelspsychologie, der Einsatz von Tradinginstrumenten oder auch das richtige Timing für den Handel erklärt werden.

Einlagensicherheit und Regulierung

Anleger bzw. Trader, die sich dazu entschließen, ihr Geld per CFD an den Börsen der Welt zu investieren, sollten sich darüber im Klaren sein, dass es sich hierbei durchaus um eine Variante handelt, die mit gewissen Risiken verbunden ist. Seriöse und regulierte Online Broker tragen vor diesem Hintergrund dafür Sorge, dass ihre Kunden über die konkreten Risiken ausreichend aufgeklärt werden. Auch bei Trade.com handelt es sich um einen Anbieter, der seinen Sitz in einem EU Staat hat und daher zu einem fairen Umgang mit seinen Kunden verpflichtet ist. Die Kunden brauchen also nicht zu befürchten, nicht ausreichend über das Risiko aufgeklärt zu werden oder zu unfairen und wenig transparenten Konditionen zu handeln. Ein weiterer positiver Aspekt von regulierten Online Brokern wie Trade.com besteht darin, dass sie zu einem verantwortungsvollen Umgang mit den Geldern der Kunden angehalten sind.

Konkret sind sie dazu verpflichtet, Kundeneinlagen separat von den eigenen Geldern aufzubewahren, so dass es im Falle einer Insolvenz vor dem Zugriff externer Gläubiger geschützt ist. Die Trader brauchen also nicht den Verlust ihrer Einlagen zu fürchten und können sich voll und ganz auf den Handel konzentrieren.

Einfache Anmeldung – unkomplizierter Handelsstart

Während der Handel mit gehebelten Börsenprodukten durchaus voraussetzungsvoll ist und sich die Trader ausreichend und gründlich darauf vorbereiten sollten, ist die technische Abwicklung sowie insbesondere die Eröffnung und Einrichtung eines Handelskontos sehr unproblematisch abzuwickeln. Im Prinzip kann der komplette Prozess vom eigenen Rechner oder Smartphone aus abgewickelt werden. Da auch Trade.com seinen Kunden die Möglichkeit bietet, zunächst über ein Demokonto zu handeln, können alle Möglichkeiten dieser Handelsformen risikofrei getestet werden. Für die Eröffnung eines solchen Demokontos müssen lediglich einige persönliche Angaben sowie die E-Mail Adresse übermittelt werden. Bereits nach wenigen Minuten kann in den Handel mit dem virtuellen Kapital eingestiegen werden. Einige zusätzliche Aktivitäten sind notwendig, wenn mit echtem Geld mit dem Handel begonnen werden soll.

Hierfür ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass sich der Kunde persönlich legitimiert, also seine Identität mit einem gültigen Ausweisdokument nachweist. Hierfür reicht es aber aus, wenn eine digitale Kopie vom Personalausweis oder Reisepass an Trade.com übermittelt wird. Sobald die Legitimation abgeschlossen ist, kann Geld auf das Handelskonto eingezahlt werden, um mit dem Handel zu beginnen.

Fazit – Trade.com ist ein gut aufgestellter CFD Online Broker

Der Online Broker Trade.com gehört zu den Anbietern, die ihre Leistungen einem internationalen Publikum anbieten. Für Kunden aus Deutschland ist dabei mit einigen kleinen Einschränkungen zu rechnen. So haben wir in unserem Trade.com Test den Eindruck gewonnen, dass die Inhalte der Webseiten etwas hastig übersetzt wurden, so dass manche Information nicht ganz eindeutig erscheint. Abgesehen davon kann aber auf ein insgesamt sehr umfangreiches Handelsangebot zugegriffen werden, welches sich auf die Kategorien Aktien, Aktienindizes, Währungen und Währungspaare, sowie Anleihen und ETFs erstreckt. In unserem Test ist allerdings nicht ersichtlich geworden, wo die angekündigten 2.000 Handelsinstrumente zu finden sind. Die Hebel, die im Handel eingesetzt werden können, reichen bis 1:200. Überzeugen konnte uns vor allem das Bildungsangebot, welches insbesondere für Einsteiger viele wertvolle Inhalte zu bieten hat. Darüber hinaus ist Trade.com auch als seriöser Anbieter einzustufen, da er seinen Hauptsitz mit Zypern in einem EU Staat hat und dementsprechend durch die zuständige Behörde CySec reguliert wird.